在偉人（rén）毛澤東的故（gù）鄉韶山，有一位導遊，不僅用聲音講述曆史，更用心靈與遊客對話。她叫羅萍（píng），十餘年來，她帶領一波波遊客走進這片紅色熱土（tǔ），觸摸曆史的溫度，感受偉人（rén）故裏的風采。自2020年6月加入韶旅集團國際旅（lǚ）行社以來，羅萍累計帶團逾600次，服務遊客超7000人。她用細致入微的服務和對（duì）紅色文化的深刻理解，贏得了無數遊客的讚譽。　　紅色景區的引路人“一方水土養一方人（rén）”，羅萍身上有著湘妹（mèi）子特有的（de）熱情與細膩。作為韶山景區的...

“感謝好心人在我（wǒ）危急的時刻伸出援手（shǒu），讓（ràng）我脫離了險（xiǎn）境……”近日，身體還未完全康複的（de）成女士，一瘸一拐來（lái）到韶（sháo）旅（lǚ）集團旅遊服務公司，將一麵寫有“危難時刻伸援（yuán）手 助人為樂品德高”的錦旗（qí）送到章傑手中，並跟在場人員講述了章傑助人為（wéi）樂的（de）故事。11月25日18時34分許，章傑下班開車回家，途經韶山高速出口加油（yóu）站時，發現令他心裏一揪的一幕：一輛摩托車側翻在地，駕駛員痛苦（kǔ）地在地上掙紮，現場一片（piàn）狼藉，周圍車輛呼嘯而（ér）過，情況十分（fèn）危急。...

在龐大的城市供水體係中，有這樣一群人，他們每日奔波於大街小巷，默（mò）默捍衛著供水“生命線”，韶旅集（jí）團韶山供水公司客戶服務部副部長胡凱（kǎi）便是其（qí）中（zhōng）一（yī）員。從一（yī）名管道安裝學徒成長為獨當一麵的技術能手（shǒu），胡（hú）凱在曆經管道安裝、水（shuǐ）表檢定、機電維修（xiū）等多個崗位錘煉後，以精湛的技藝在湘潭市“第一屆職業（yè）技能競賽”中脫穎而出，獲得“水表裝（zhuāng）修工”第三名（míng）的好成績。　　他是數據“記錄儀”，傾力記準每（měi）一條數據韶山迎來第一縷晨光（guāng），胡凱和供...

10月（yuè）9日，一（yī）麵承載（zǎi）著讚譽與感激之情的錦旗從（cóng）江蘇不遠千（qiān）裏地抵達韶山（shān），遊客王女士借（jiè）此向韶旅集（jí）團旅遊服務公司員（yuán）工唐斌、蔣渤表示（shì）誠摯的感謝。9月9日，江蘇遊客王女士攜家人來韶山旅遊時，小孩（hái）不慎受傷。看到（dào）小孩痛苦的表情，王女士和家人滿心焦（jiāo）慮，回到停車場取車時，正好遇上了韶旅（lǚ）集團旅（lǚ）遊（yóu）服務公司巡邏的唐（táng）斌和蔣渤（bó）。得知情況後，唐斌和蔣渤立即帶著遊客火速奔赴醫院。到達醫院後，他們全程陪同遊客取號、就診，並耐心（xīn）地安撫（fǔ）著遊客（kè）...

“毛主席家鄉人和（做得）事真親（qīn）”“劉燕，……阿姨（yí）感（gǎn）謝你，給你點讚”——來韶山旅遊的貴（guì）州遵義的70歲代奶奶十分激動的讓家人表達自（zì）己感謝之情。近日，韶旅集團旅遊服務公司收到遊客代先生的求助，其家人來韶山自駕遊旅遊期間，在韶山換乘中心（xīn）停車場，遺落一袋衣（yī）服（有若幹現金），家中母親很是著急。旅遊服務公司停車（chē）場場內工作人員劉燕耐心向對方了解當天情況，並（bìng）立刻通過監控（kòng）調度，積極聯係停車場場內秩序員和物業保潔，找到了...

2023年5月1日，韶旅集團工作人員周小盟正（zhèng）在韶（sháo）山遊客換乘中（zhōng）心紅（hóng）旗路入口處（chù）上班，突然（rán）聽見有人大喊“有小（xiǎo）孩落水了，快來人呀”！原來，是有個小女（nǚ）孩不慎落（luò）水，當時落水兒童（tóng）在距離周小（xiǎo）盟50米（mǐ）處的水域，頭部在水麵上下沉浮（fú），不斷掙（zhèng）紮，呈溺水狀態,情況十分危險。周（zhōu）小盟還（hái）沒來得及反應，趕緊飛奔跳（tiào）下水，抓住了落水兒童，拚盡全力將她拉到岸邊，同時耐心安撫兒童及（jí）驚慌的父母，為兒（ér）童換好衣服後，發現沒有帶（dài）備用（yòng）的鞋子，又趕緊聯係自費購...

2023年1月24日（大年初三），韶山風景名勝區備用（yòng）應急停車場韶山學校附近，因遊客丟棄的煙頭引燃了應急停車場道路外雜草，火勢順著風勢迅（xùn）速蔓延，春節期間遊（yóu）客和車輛絡繹不絕，情況（kuàng）十分緊急。韶旅集團（tuán）旅遊（yóu）服務公司員工彭樂、張雄在（zài）開展巡邏（luó）工作時發現火情（qíng），立即報告機動巡邏人員熊科後，迅速使用巡邏車內（nèi）應急消防設備，協同執勤交警進（jìn）行緊急撲救，從發現（xiàn）火（huǒ）情到有（yǒu）效撲（pū）滅火，用時僅10分鍾（zhōng），及時化解了（le）險（xiǎn）情，並聯係消防部門前來排除隱患...